|
Programa de Calidad
SSI utiliza una
variedad de métodos de muestreo para verificar
la calidad de nuestros productos. Principalmente
usamos revendedores que han sido precalificados,
y para lograr continuidad y retener conocimiento,
nos empeñamos en mantener los mismos revendedores
durante largos períodos. En un sistema
de aireación, y muchas partes de plástico,
eléctricas y metálicas.
Algunas tienen dimensiones críticas con
tolerancias cercanas. Para algunos ítem
hemos verificado cada pieza (es decir, cada lote
de propiedades físicas de la goma, identificación
y grosor de pared de cada membrana de tubo, cada
O-ring integral de membrana de disco), y para
otras seguimos la norma militar de procedimientos
de muestreo 105-D (es decir prueba de
burbujas, dimensiones de las partes plásticas).
Es muy común en nuestra industria pedir
una certificación ISO,
sin embargo empresas líderes como
Toyotaª van más allá de los
métodos de calidad sólo de nombre
y para su propia producción prefieren muestrear
partes agresivamente. SSI usa subcomponentes de
muchos vendedores con certificación ISO,
sin embargo esto no es un prerrequisito para ser
revendedor SSI. Nosotros trabajamos mano a mano
con los revendedores para desarrollar un protocolo
de control de calidad, y generalmente proveeremos
ejemplos de partes "aceptables" y "rechazables"
para que nuestras normas de calidad lleguen a
cada uno de los trabajadores de la línea
de producción.
Garantia:
Nosotros garantizamos que nuestros productos son
libres de defectos de fabricación y mano
de obra por un mínimo de 12 meses
a partir del la fecha de instalación, hasta
18 meses después del envío.
Las partes encontradas defectuosas en el material
o en la mano de obra serán reparadas o
reemplazadas sin cargo, con los gastos de flete
a nuestro criterio. La responsabilidad de SSI
está limitada al costo de las partes defectuosas.
El daño causado a los productos de aireación
por químicos, desgaste causado por la presencia
de materiales abrasivos, pegajosos o aceitosos,
pobre mantenimiento, instalación u operación
en desacuerdo con nuestro manual no se considerará
como defecto. SSI es capaz de respaldar nuestro
compromiso de calidad porque verificamos continuamente
todo nuestro equipamiento asegurando mayor control
de calidad. Los resultados de nuestros ensayos
están disponibles ante su solicitud.
SSI mantiene centros de producción y de
apoyo en varias ubicaciones de los Estados Unidos
(New York Casa Central, Fabricación, Ingeniería
y Servicio al Cliente) Europa (Holanda Depósito
y Hungría Fabricación) Asia (Korea
Fabricación e Ingeniería, China
Fabricación e India Ingeniería).
|
